Chuyển đổi số doanh nghiệp bao gồm việc ứng dụng công nghệ số vào quy trình sản xuất của doanh nghiệp, quy trình kinh doanh, đổi mới mô hình kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định. Đây là một trong những xu hướng tất yếu giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng lực, lợi thế cạnh tranh,  tăng tốc và phát triển. Vấn đề đặt ra là: Doanh nghiệp nên có bước đi như thế nào để chuyển đổi số đạt hiệu quả tốt nhất?