Theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và truyền thông, ngày 15/9 tới tất cả các nhà mạng sẽ thực hiện chuyển đổi mã mạng của mình.

Để đảm bảo việc chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu phiền phức cho khách hàng, VNPT đã lên phương án chuyển đổi. Dự kiến giữa tháng 8 VNPT sẽ tiến hành chuyển đổi thử nghiệm cho khách hàng để đánh giá tình hình một lần nữa, đảm bảo sau ngày 15/9 thuê bao có thể gọi điện, nhắn tin thông suốt với các đầu số mới. Lộ trình chuyển đổi chia thành 5 đợt tương ứng với 5 đầu số cần chuyển đổi là: 0124 sang 084, 0127 sang 081, 0129 sang 082, 0123 sang 083, 0125 sang 085, bắt đầu từ ngày 15/9 đến hết ngày 25/9. Tất cả đều được thực hiện vào ban đêm để giảm thiểu ảnh hưởng tới khách hàng.